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個人情報保護法に基づくプライバシー通知

このプライバシーに関する通知(以下「本通知」といいます)は、当社の個人情報保護方針、当社の業務慣行、および/またはNippon Sanso Holdings Singapore Pte.Ltd.(以下「当社」といいます。(Ltd.(以下、「当社」といいます)は、シンガポールの個人情報保護法(以下、「PDPA」といいます)および個人情報保護に関連するすべての適用法令に従い、以下の方々の個人情報を収集、利用、開示、またはその他の方法で処理することがあります。本通知は、当社の目的のために個人データを収集、使用、開示、または処理するよう当社が委託した組織が保有する個人データ、および当社が一般に入手可能な情報源から取得した個人データを含め、当社が保有する、または当社の管理下にある個人データに適用されます。

1.個人データ

「個人データ」とは、(a)そのデータから、または(b)そのデータおよび当社がアクセスできる、またはアクセスできる可能性のあるその他の情報から特定できる個人(「データ主体」または「データ所有者」)に関するデータを意味し、真実か否かを問いません。本通知における「あなた」または「あなたの」という表現は、データ主体またはデータ所有者を指します:(a) 氏名、国民登録IDカード番号、パスポートまたはその他の身分証明書番号、電話番号、郵送先住所および電子メールアドレス (b) お客様の職歴、学歴および所得レベル (c) お客様の銀行口座またはクレジットカード情報などの支払関連情報および信用履歴;(d) コンピュータおよび接続情報、デバイスの能力、帯域幅、ページビューの統計、当社ウェブサイトクッキーへのトラフィックおよび当社ウェブサイトクッキーからのトラフィック、IPアドレス、購読アカウントの詳細、会員の詳細など、当社ウェブサイトおよび/またはサービスの利用および相互作用に関する情報。

2.個人情報の収集

  1. お客様との対話に応じて、当社は以下のいずれかの方法でお客様の個人データを収集および/または受領することがあります。
    • (a) お客様が当社に直接提供した情報:
      1. オンラインアカウント開設時
      2. お客様が当社に商品を注文する場合、当社のサービスを利用する場合、または当社とあらゆるビジネス分野で取引を行う場合;
      3. 当社の製品および/またはサービスに関するお問い合わせを送信する場合;
      4. 電子メールまたはその他のメーリングリストへの掲載を希望される場合;
      5. お客様が当社のプロモーション、マーケティングまたは関連イニシアチブに回答する場合;
      6. 電話やビデオ会議(いずれも録音される可能性があります)、手紙、ファックス、対面式会議、ソーシャルメディア・プラットフォーム、または電子メールを通じて、お客様が当社のスタッフ(カスタマーサービス担当者など)とやり取りする場合;
      7. 求人広告にご回答いただいた場合
      8. お客様が当社にフィードバックまたは苦情を提出する場合;
      9. お客様が当社の電子サービスを利用する場合、または当社のウェブサイトを通じて当社とやり取りする場合、または当社のウェブサイト上のサービスを利用する場合;
      10. ご本人またはご本人の代理人が当社と契約または契約を締結する場合;
      11. お客様が当社施設内にいる間に、CCTVカメラを通じてお客様の映像が当社によって撮影された場合;
      12. (b)第三者の情報源からの情報:
        当社は、(法律で許可されている場合)一般に公開されている情報源および商業的に利用可能な情報源から、お客様に関する情報を受領または取得することがあり、これらの情報を、当社がお客様から受領する、またはお客様に関する他の情報と組み合わせることがあります。さらに、当社は、お客様が第三者のソーシャル・ネットワーキング・サービスに接続することを選択した場合、これらのサービスからお客様に関する情報を受領または取得することがあります。
    • (b) 第三者の情報源からの情報
      当社は、(法律で許可されている場合)一般に公開されている情報源および商業的に利用可能な情報源から、お客様に関する情報を受領または取得することがあり、これらの情報を、当社がお客様から受領する、またはお客様に関する他の情報と組み合わせることがあります。さらに、お客様が第三者のソーシャルネットワーキングサービスに接続することを選択した場合、当社は第三者のソーシャルネットワーキングサービスからお客様に関する情報を受領または取得することがあります。
  2. 当社は、お客様の同意を得て、お客様に関するその他の情報を収集することがあります。
  3. お客様の個人データに変更があった場合、弊社はお客様との確認作業を行うことがあります。お客様の個人データに変更があった場合は、当社のデータ保護責任者に書面または電子メールで下記連絡先までお知らせください。お客様側でこれを行わなかった場合、ご要望の製品やサービスをタイムリーに提供できなくなる可能性があります。

3.個人情報の収集目的

  1. 当社は、以下の目的(以下、「目的」といいます)のいずれかまたはすべてのために、お客様の個人情報を収集、使用、保存、開示、および/または処理する場合があることを、ここに通知します:
    • (a) 利用者と当社および/またはその関連会社との間の取引の管理、処理、および/または処理(利用者による当社での雇用または業務への応募を含むがこれに限定されない)。
    • (b) お客様から依頼された商品および/またはサービスを当社が提供する過程で、またはそれに関連して義務を履行すること;
    • (c) お客様の身元を確認すること;
    • (d) お客様またはお客様の代理人からの問い合わせ、要求、申請、苦情、フィードバックへの対応、処理、処理;
    • (e) お客様による当社ウェブサイトの利用に関連するあらゆる事項の管理、促進、処理、および/または処理;
    • (f)当社のウェブサイトを利用するお客様の体験を向上させるために、当該ウェブサイトの利用を監視、処理、および/または追跡すること;
    • (g) 当社に適用される法的または規制上の義務(シンガポールか否かを問わない)に従い、デューデリジェンスまたはその他のスクリーニング活動(身元調査を含む)を実施すること;
    • (h) 不正行為、違法行為、不作為、不祥事を防止または調査すること(前述の疑いがあるか否かを問わない)、利益相反に対処すること、苦情に対処および/または調査すること;
    • (i) お客様との取引に関する報告書の作成;
    • (j) お客様と当社との関係を管理すること;
    • (k) 支払または信用取引の処理;
    • (l) 適用される法律、規制、行動規範、ガイドライン、規則を遵守するため、または(シンガポール国内外を問わず)政府機関や規制当局が実施する法執行や調査を支援するため;
    • (m) 当社の組織の一部が関与する合併、買収、事業資産取引、または企業再編プロセスの提案または確定の促進;
    • (n) シンガポール国内外を問わず、お客様の個人データの保管、ホスティング、バックアップ(災害復旧のためか否かを問わない);
    • (o) 当社および/またはその関連会社の業務に関する外部監査または内部監査の促進、対応、および/または管理;
    • (p) 事業用資産取引または潜在的な事業用資産取引への対応および/またはその促進;
    • (q) お客様が情報を提供したその他の目的;
    • (r)前述の目的のために、シンガポール国内外を問わず、当社の第三者サービスプロバイダーおよび代理店、ならびに関連する政府機関および/または規制当局を含む、無関係の第三者に送信すること。
    • (s) 本第3項(1)に定める上記に関連または付随するその他の目的。
  2. 上記の目的は、当社とお客様の関係またはお客様が代理を務める会社の関係(例えば、契約に基づく)が終了または何らかの形で変更された場合であっても、その後合理的な期間(該当する場合、当社がお客様との契約に基づく権利を行使できるようにするための期間を含む)は適用され続ける場合があります。
  3. お客様がシンガポールの電話番号を通じてマーケティング情報または販売促進情報を受け取ることに同意された場合、当社は、音声通話、テキスト、ファックス、その他の手段により、当社の製品およびサービスに関する情報をお客様にご連絡することがあります。

4.個人データの保管および保存期間

  1. 当社は、個人情報を、紙媒体またはソフトコピーのいずれかの形態で、適切に保存・保管します。
  2. 当社は、上記の目的を考慮した上で必要な期間、または適用される法律により要求または許可される期間、個人データを保持するものとします。

5.個人データの第三者への開示

  1. 当社は、シンガポール国内外を問わず、上記の目的の1つまたは複数のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これに関して、利用者は、当社が上記の目的の1つまたは複数のために利用者の個人データを当該第三者(シンガポール国内外を問わない)に開示すること、および当該第三者が上記の目的の1つまたは複数のために利用者の個人データを収集、使用、開示、および/または処理することが許可される可能性があることを、ここに認め、同意し、承諾するものとします。上記の一般性または目的を定める第3項を制限することなく、かかる第三者には以下が含まれます。
    • (a) 当社の関連会社。関連会社」とは、(i)当社の直接・間接持株会社、(ii)直接・間接持株会社の子会社、および(iii)当社の子会社を指します;
    • (b) 当社の代理人、請負業者、第三者サービスプロバイダー、および当社に代わってお客様の個人データを処理する、または処理する予定のその他の組織を含むサービスプロバイダー(電気通信会社、情報技術会社、データセンターなど、当社に管理またはその他のサービスを提供する組織を含みますが、これらに限定されません);
    • (c)政府機関および業界団体 政府機関および業界団体は、お客様の情報の提供を求め、またはお客様の情報を必要とします。
    • (d) 法律により要求された場合、または当社のサービスを保護するために必要な場合 当社は、法律を遵守するため、または強制的な法的手続き(捜査令状やその他の裁判所命令など)に対応するため、当社のサービスを管理するポリシーの遵守を確認または実施するため、および当社、当社の関連会社、ビジネスパートナー、顧客、または当社が協力する第三者の権利、財産、または安全を保護するために、お客様の情報を第三者に開示することがあります。
    • (e) 上記第3項に定める目的のための第三者、サービスプロバイダー、代理店およびその他の組織。
  2. 本通知に記載されている開示に加え、当社は、お客様から同意もしくは要請があった場合、または適用法で許可されている場合、お客様に関する情報を第三者と共有することがあります。
  3. お客様の個人データがシンガポール国外に移転される場合、当社はシンガポール個人情報保護法を遵守します。これには、個人データの国外受領組織が、少なくともPDPAに基づく保護に匹敵する保護基準を移転された個人データに提供する法的強制力のある義務に拘束されていることを確認するための適切な措置を講じることが含まれます。これには、当社が、個人データの移転に対処する外国の受領者組織と適切な契約(単独の契約であるか、主要な取引の一部として含まれているかを問わない)を締結すること、またはPDPAもしくは法律が許可している場合は、そのような契約を締結せずに個人データの移転を許可することが含まれます。

6.アクセス、訂正および/または撤回要求

データ所有者/対象者は、以下を要求することができる:

  1. (a) 同意撤回
    1. お客様の個人データの収集、使用、処理および開示についてお客様が提供した同意は、お客様によって書面により撤回されるまで有効です。お客様は、以下に記載された連絡先まで書面または電子メールにて当社のデータ保護責任者に要請を提出することにより、上記の目的のいずれかまたはすべてについて、同意を撤回し、お客様の個人データの収集、使用、処理、および/または開示を停止するよう当社に要請することができます。
    2. 同意の撤回を求めるお客様の書面による要請を受領した場合、当社は、お客様の要請が処理され、当社に対するお客様の権利および責任に影響を及ぼす可能性のある法的結果を含め、当社が同意に応じた場合の結果をお客様に通知するために、合理的な時間(要請の複雑さおよびお客様との関係への影響に応じて)を要する場合があります。一般的に、当社は、お客様の要請を受領してから合理的な期間内にお客様の要請を処理するよう努めるものとします。
    3. 当社は、お客様の同意を撤回するというお客様の決定を尊重しますが、お客様の要請の性質および範囲によっては、お客様に対する当社の商品もしくはサービスの提供の継続、またはお客様の商品もしくはサービスの購入の継続(該当する場合)、または上記第3項に定める目的もしくはその他お客様に通知した目的を完了することができない場合があり、そのような場合、当社は、お客様の要請の処理を完了する前にお客様に通知するものとします。お客様が同意の撤回を取り消すことを決定した場合、上記第6項(a)(i)に記載された方法で書面にて当社にお知らせください。
    4. 同意の撤回が、同意のない個人データの収集、使用、処理、および/または開示が適用法で許可または要求されている場合、かかる収集、使用、処理、および/または開示を継続する当社の権利に影響を及ぼすものではないことにご注意ください。
  2. (b) 個人データへのアクセスと訂正
    1. (a)当社が保有するお客様の個人データの写し、または当社がお客様の個人データを使用もしくは開示する方法に関する情報へのアクセス要求、または(b)当社が保有するお客様の個人データの訂正もしくは更新を希望される場合は、以下に記載された連絡先まで書面または電子メールにて、当社のデータ保護責任者宛に要求を提出することができます。当社では、お客様のご要請に対応するため、お客様の身元およびご要請の内容を確認するために、お客様から十分な情報をご提供いただく必要があります。
    2. アクセス要求には相応の手数料がかかる場合があることにご留意ください。その場合は、リクエストを処理する前に料金をお知らせいたします。
    3. 個人データへのアクセス要求については、要求に対処するための十分な情報をお客様から入手した後、合理的に可能な限り速やかに対応します。
    4. 個人データの訂正要求については、その要求に対処するのに十分な情報をお客様から入手した後、当社は可能な限り速やかにお客様の個人データを訂正します。当社は、訂正が行われた日から遡って1年以内に、当社が個人データを開示した他の組織に、訂正後の個人データを送付することがあります(当該他の組織が訂正後の個人データを必要としない場合を除きます)。
    5. 当社は、個人データをお客様に提供できない場合、またはお客様から要求された訂正を行うことができない場合、通常、その理由をお客様に通知するものとします(ただし、PDPAに基づきそのようにする必要がない場合を除きます)。

7.個人情報の保護

  1. お客様の個人情報を不正アクセス、収集、使用、開示、複写、変更、廃棄または類似のリスクから保護するため、当社は合理的な管理的、物理的、技術的対策を導入しており、個人情報は社内および当社認定の第三者サービスプロバイダーや代理店に対して、知る必要のある場合にのみ開示しています。しかしながら、当社が管理できない要因に起因する第三者によるお客様の個人データの不正使用については、当社は責任を負いかねます。
  2. ただし、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法は、完全に安全であるわけではないことにご留意ください。

8.クッキーの使用

お客様が当社のウェブサイトを訪問される際、当社はクッキーおよび類似の技術を使用することがあります。これらは、当社のサービスを機能させるために必要であるか、当社のパフォーマンスを向上させるのに役立つか、またはお客様に追加機能を提供するのに役立ちます。クッキーは、インターネットを閲覧する際にブラウザに保存される小さなテキストファイルです。クッキーは、当社のウェブサイトを含むウェブサイト上でのお客様の行動に関するデータを収集、保存、共有するために使用されます。また、クッキーを使用することで、
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正しく動作しない場合があります。

9.リンク

このウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。他のウェブサイトは、ユーザーに情報を提供するためにリンクされています。ただし、他のウェブサイトの内容やプライバシーについては責任を負いかねますのでご了承ください。そのようなウェブサイトのプライバシーステートメントをお読みください。

10.通知の効力および通知の変更

  1. 本通知は、当社によるお客様の個人データの収集、使用、処理および開示に関連して適用されるその他の通知、契約条項および同意条項と併せて適用されます。
  2. 当社は、事前の通知なしに本通知を随時改訂することがあります。そのような改訂が行われたかどうかは、本通知が当社のウェブサイト上で最後に更新された日付を参照することで判断することができます。そのような変更については、本通知を随時ご確認ください。本通知の変更が掲載された後も、当社のウェブサイト、サービスを継続的に利用する場合、または当社との取引を継続する場合は、かかる変更を承認および承諾したものとみなされます。

11.コンタクトチャンネル

当社の個人情報保護方針および個人情報保護手続きに関するお問い合わせやご意見がある場合、またはご要望がある場合は、以下の方法で当社のデータ保護責任者にご連絡ください:データ保護責任者
Nippon Sanso Holdings Singapore Pte.Ltd.
住所8 Jurong Town Hall Road #23-03/04 The JTC Summit, Singapore 609434

12.準拠法

本通知は、あらゆる点においてシンガポール法に準拠するものとする。

発効日:2022年7月17日